Privacyverklaring
Bij EVR coaching hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. We gaan altijd zorgvuldig en veilig met jouw gegevens om.
1. Wie zijn wij?
EVR is een merk van EVR coaching, gevestigd aan Albert Schweitzerlaan 41 2693 AP ’s-Gravenzande, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97199176. Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op via elinevanreenen@hotmail.com.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons geeft of die wij automatisch verkrijgen als je onze diensten gebruikt. Bijvoorbeeld:
-
Voornaam en achternaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer (optioneel)
-
Betaalgegevens (bij betaalde diensten)
-
Gebruiksgegevens van de app of website (zoals IP-adres, apparaatinfo, klikgedrag)
3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw gegevens alleen als dat nodig is:
-
Om onze diensten aan te bieden en te verbeteren
-
Voor klantenservice en communicatie
-
Voor facturatie en administratie
-
Voor het sturen van updates of nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
-
Voor beveiliging en fraudepreventie
-
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Delen wij jouw gegevens met anderen?
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wel kunnen we ze delen met vertrouwde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals:
-
Hostingproviders
-
Betaaldiensten (zoals Mollie of Stripe)
-
Analyse- en marketingtools (zoals Google Analytics – geanonimiseerd)
Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
5. Cookies en tracking
Als je onze website of app gebruikt, kunnen we cookies plaatsen voor het functioneren van de dienst en om het gebruik te analyseren. Je kunt zelf in je browser cookies blokkeren of verwijderen.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Je gegevens in te zien
-
Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen gebruik van je gegevens
-
Je toestemming in te trekken
-
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Stuur hiervoor een e-mail naar [e-mailadres]. We reageren binnen 30 dagen.
7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is.
-
Gebruiksgegevens: max. 12 maanden na de laatste aankoop van een document of dienst.
-
Betaalgegevens: 7 jaar
-
Accountgegevens: zolang je een account hebt
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.
10. Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze verklaring aanpassen als onze werkwijze verandert. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of in de app. De laatste versie is altijd te vinden op onze website of in de app.